有人說台北是華人世界中最文明的城市，他大概還沒搭過我們的公車。
選戰後，準第一夫人周美青成為媒體追逐的焦點人物，周女士搭公車上班的畫面（@YouTube）令人印象深刻，因為她大概是台灣有史以來第一位以公車族身份出現的政治人物。
平民作風的第一夫人讓人耳目一新，可惜台北公車的服務品質令人難以茍同。當大家熱烈討論第一夫人搭公車可能造成維安漏洞時，我比較擔心周女士在公車上會因為司機三不五時突如其來的緊急煞車而跌倒摔傷。
我也是台北市公車族，從小到大搭了二十年的公車，但年富力強的我在公車上總是踉踉蹌蹌站不穩腳步。在香港北京美國各地求學工作時也都搭過公車，但沒有一個地方的司機像台北的公車司機一樣用如此粗暴不堪的態度駕車，即便在單線的公車專用道上都能創造出橫衝直撞的神奇效果。令人不解的是，為什麼在各方面還算是大有為的台北市政府數十年如一日地無法有效管理公車司機。
幾年前管理處曾在公車上裝置測速器，車速一旦超過限定值蜂鳴器便嗶嗶作響。結果呢？司機們依舊我行我速，刺耳的噪音只對乘客造成二次傷害。這措拖後來顯然也就無疾而終。
公車是普羅大眾的交通工具，政府為老弱婦孺提供票價優惠的同時，更應提高服務品質，除了順暢的專用道、漂亮的候車亭、方便的悠遊卡之外，安全有序的行車方式才是最根本最不能輕忽的重點──否則簡直就是變相謀殺。
政黨都輪替第二次了，我們更有了搭公車的第一夫人以及不顧危險一路跟拍到公車上的媒體記者，藉這個機會，我想大聲呼籲：請保障每一位公車族的人身安全並還給他們應有的尊嚴。
選後三天，我將以上感想投書給時論廣場，不過編輯顯然不覺得這件事重要。（有權有勢的人大概不搭公車）。
更扯的是，電視記者以誇張口氣加上「周美青上車後，一開始竟然沒有空位可坐」的旁白。（這記者是真的沒坐過公車。）
如果市井小民繼續在公車上被粗暴地晃來晃去，我看不出第一夫人搭公車在民主政治上有任何意義。
其實，好久以前，周美青清晨等公車的身影就在媒體上出現過。當時我就超想問：難道市長夫人從沒告訴過市長坐公車完全不是件輕鬆愉快的事嗎？
現在夫人被媒體追得連公車也不能搭了，台北的公車想變好怕是遙遙無期了。
有一次，我從台北到香港，花了二十塊港幣坐上又乾淨又準時的 A41 機場巴士。
在又長又寬的青馬公路上，後面的台灣小女孩問她阿嬤說：車子怎麼走這麼慢？
阿嬤敷衍地說：不會啊。
前面這位阿姨卻在心中盛讚這小孩，居然這麼快就掌握到台港兩地巴士完全不同的行駛風格。
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各位台北市府官員，去看看人家香港的公車司機是怎麼開車的吧。
台北的公車坐習慣的人，比較不會暈車暈船。我都當成衝浪來處理。蠻刺激有趣的。
我把以上文字寄到台北市交通局局長信箱後，先得到這確認信－
Date: Sat, 10 May 2008 13:01:19 +0800
親愛的網友：
感謝您的來函，讓我們有為您服務的機會，為了確認您可以收到我們後續回復的處理情形，同時沒有其他人誤用〈或冒用〉您的電子信箱地址寄信到交通局局長信箱信箱，請您點選”來信確認”，完成確認後，我們會立即將您的信件排入處理流程。（如果您未點選”來信確認”，因為我們無法確認是否別人冒用您的電子信箱所以不會處理您的來信！）
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結果，這個”來信確認”連結是錯的！
http://http//CONTACT.TAIPEI.GOV.TW/CCLM/CLM/ASPX/CLMA0100E1.ASPX?OU_ID=379530000HAZAACH&nmid=335857&e=
所幸我的電腦常識讓我知道得刪除http//才能連到確認頁面，說不定我是有史以來第一個成功寫信給台北市交通局長的市民。
幾天之後，我收到局長回信如下：
97.05.16北市交二字第09732244700號
處理情形：
(Case Status) 親愛的市民您好:
關於您所問的問題回復如下:
親愛的市民朋友您好：
您於97年5月12日反映聯營公車行車缺失1事，因您未指出那家業者，不過針對您的反映本局詳細的向您說明：有關聯營公車超速、行車不穩、服務態度不佳等缺失，本局將督促所有公車業者要求各駕駛員確實遵照行車規定，依序平穩行車不可爭先搶道，車上張貼博愛座貼紙並配合站名播報器提醒一般乘客禮讓座位給老弱婦孺，以提昇公車服務品質。提供民眾優質、舒適的公車可搭乘是公車業者的理念與追求的目標，本局及聯營公車業者也會不定時派員隨車稽查，若查獲違規事項除列入公車服務評鑑項目扣分外，均依相關規定處分。
感謝您來信提供本市公車服務情形，如有其他需要改進之處，亦請您不吝賜教(公車服務專線2729-1181或本局首頁http://www.dot.taipei.gov.tw下方點選「服務信箱」)，我們當竭力提升公車服務品質以提供市民更舒適、體貼的公車服務。
敬祝 健康愉快
臺北市政府交通局局長 羅孝賢 敬上
這幾天坐台北公車時我又有了新的 idea：
如果把乘客們下車前踉踉蹌蹌的樣子拍成 video，配上適當（還沒想好）的搖滾樂，一定很有喜感。傳到 youtube 上說不定可以衝高點閱次數，吸引更多觀光客來台。