為了一支當時也不確定到底有多想要的 iPhone（確定的是，我不要再買宏達電了），從去年七月到十一月（iPhone 4 已進化為 4s，Steve Jobs 更從人成了神），經過各種匪夷所思的波折（包括捧著現金在香港各大電器行以及美國的 Verizon 經銷商與 Apple Store 遊走，買不到就是買不到），終究我這位美國居民在 2011 年 11 月遵照 Apple Store 的建議回家上官網訂了 iPhone 4s 。
唯一值得欣慰的是，它是美國境內首次上市 unlocked 的 iPhone（在此之前，這個國家賣出的所有 iPhone 一出國界就無法打電話，此種不僅不道德而且愚蠢至極的商業行為是本人完全無法接受的）。
等了整整兩星期，當這支 iPhone 從深圳富士康某位年輕作業員的手中終於抵達半個地球外的德州時，本人剛好就那兩小時不在家，適逢感恩節前夕，只得在百忙中飛車親自到 FedEx 配送中心領取，再趕到 T-mobile把 sim card 換成 mini sim card（這沒事找事的設計和那支白痴的迴紋針到底是為什麼？）還買了個貴得全無道理的外殼保護它。
萬事皆備，撥出第一通電話──它是壞的。
待機後首次撥出的通話完全無聲。
一開始還以為自己聾了，發生多次之後，才發現蘋果論壇上已有 75 頁（目前已有157頁）苦主留言討論這個應該連 Nokia 也望塵莫及的瑕疵（重點是，Apple 從未正式承認）。正值回台前兩天，馬上掛號並急馳到光鮮亮麗的 Apple Store 處理（因此逃過了系上的聖誕 party ）。在最後關頭換得一支新機,才明白原來 Apple Store 的存貨是應付大量換貨需求用的。
幸好此機與我八字相合，它的照相與 iMessage 功能在愉快的假期裏充分發揮，尤其身邊有老友或幼童時，趣味橫生。雖然在我眼中仍有一些不夠聰明的小問題，是比 Android 好用許多。（但這又怎樣？）
* * *
本周，輪到學校配給我的 Mac Book Pro 測試本人 EQ 與本院 IT 部門的效率 （if there is any）。
周二早，它的電池完全失效（若拔了充電器，連一秒都無法運作）。算算時間，剛好一年又一周（很神吧）。
一直有三台電腦可以輪流壞、裝了好用的 Sugarsync 、也見過各式機瘟的我，並不慌張。
朋友建議我試試直接帶去 Apple Store 急診應該會快很多，我則只想找人打賭要多久才能修好。
果然一切發展盡在預料之中。
周三早上九點第一件事便是把笨重機器送回 IT 部門，問此機是否有保固，接洽的IT人員很誠實地告知他十一點要帶父親出城考公民面試（我也很誠心地祝他們一切順利），要我先把機器留下測試。
這位工程師出乎意料地有效率，兩小時內回覆說，電池確實死了（這我知道，因為它一秒都不 work），但由於本校的資料庫與 Apple 的資料庫記錄相左（這下精彩了），因此先請本系會計（沒想到這麼快就扯上她了）查明這機器的身世與保固範圍。
24 小時後，IT人員表示本系會計表示此乃大宗購買的機器之一，因此應該是有 Apple Care 的，但他得先致電 Apple 令其更新其資料庫內容。我回：如果可能，我願意帶它親往 Apple Store 以求早日更換電池，若不可行，請告知修復所需時間以便我決定備案（聽起來略有急迫感但又不歇斯底里吧）。
又過了 22 小時，周五一大早，IT人員說，他昨日已把機器交給本校負責 Apple Care 業務的 Roger，不過此人因病請假（真巧！），但今天應會回來。
周五近午，IT人員再來信（真的很負責），說他與 Apple 方面進行了長達兩小時的通話，一路溝通直到對方高層督導 Andy 出面，終於同意更改資料庫記錄（我幾乎為之感動了）。不過，這件事需時 24 小時（應該是 Andy 周五想提早下班吧）。因此他周一會再確認，如果一切順利，本校負責 Apple Care 業務的 Roger 便可「開始」訂購零件，並修復我的電腦。他並建議我，若有需要，可借部電腦回家，以應付周末至下周三前（會不會太樂觀？）的工作。
這整件事發展到目前為止，我不但沒有惱怒，還覺得好笑，若不是我太忙，就是我終於找到與慢吞吞的老美和睦相處的方法了。
（不過，這位有史以來態度最好也最說話算話的IT人員，是伊朗人。）
後記：我的電腦竟然在周二就修好了，難怪瑪法達說處女座上半年事業運超好。